哈喽，大家好，我是港汇恒隆广场专属顾问虎哥。今天向大家介绍一家特别的沙龙，这里是来自法国的Louis Kraemer Paris，联合德国施华蔻打造的联名店，坐落于上海港汇恒隆广场三楼。

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这家门店比较特殊，是他们开业10年的门店重新焕新升级后的门店。我今天向大家介绍这家店，是如何把MU集团的五大文化，从装修阶段就开始植入到门店里面；门店当中整个场景的设计，以及门店的场景文化如何在装修时就融合五大文化。跟随我的描述，了解这家门店和10年前有哪些重大的区别与改变。

首先介绍这家门店的场景文化。我们说，要把沙龙藏起来，他们一直想做前厅后院的模式。所以他们现在M集团的六大品牌，所有的沙龙都是把沙龙设置在后方，并没有把沙龙凸显出来。这样既能保护客户的隐私，又能让加盟店看起来没有这么外露。因为沙龙是剪头发的场景，如果把沙龙外露，其实并不合适，无法对客人的隐私形成良好保护。

这边进门第一个区域就是存包区，给到客户。他们第一个文化就在这里设计而成。从进门开始，就是接待文化，助理提前5分钟做好等客接待。第二个文化就是鲜花文化。我一直强调，在MU集团的六大品牌当中，鲜花文化是他们重点打造的。如今全国很多高奢沙龙，不少文化体系都借鉴他们的五大文化，但这也是好事。他们为了推动行业走向高奢、更高端，建立更完善的标准。

进门前区就体现了两大文化。第一个文化是接待文化，设置迎宾，让预约的客户得到尊重。第二个文化是鲜花文化，客户进店之后能够感受到被尊重，门店的整体调性通过鲜花衬托，提升门店的氛围感受。两大文化在前区就得以体现。

大家放眼望去，大厅没有开放式工位，全部为包间，分为半包跟全包包间。从进门的左手边开始，就是五大文化的第三个文化：推车文化。能看到他们所有的推车都放置在这里，供发型师使用，以效率为主。氛围感在门口就已经营造完成，到这一区域，重点在于提升服务效率。所以这家门店第三个文化就是推车文化。

客户动线深入之后，就来到产品展示区。这家门店是施华蔻联名旗舰店，所以这面墙全是奢华的资生堂黑金系列。里面的大厅仅有两个包间，左边一个单人包，右边一个双人包。我们继续看，相对安静的区域就是VIP区域。

这个区域环境安静，灯光、香氛、空间宽度以及色调都有所区别。VIP白金包间，空间宽敞，同样配备一体化洗发设备，客户在包间内做护理、烫染都无需外出。这里设有独立衣帽间，同时融入鲜花文化，包间内同样布置鲜花。

这个包间大量使用奢石，选用绿松石奢石。包间内所有灯光均可调节，灯光开启后，有独立控制面板调节亮度。同样配备香氛系统，可调节不同的香氛味道与浓度。预约包间时，会根据客户预约信息以及过往备注的喜好进行预先设置。例如客户偏好较高温度，大客户经理会提前调好室温；客户偏爱甜香型香氛，就调整为甜香，木调香型也可切换。灯光同样独立可调，客户偏爱偏暗的环境，可单独调暗灯光。

可以理解为，所有包间均实现灯光独立、空调独立、香氛独立、洗发独立，客户才能拥有真正私密的奢享空间。港汇恒隆的层高很高，大概有3米多。依托这样的层高，整体设计采用暖调的老钱风。目前还不是最终完工效果，这里后续会加装独立衣柜，衣柜还在定制，暂未完工。每一个区域都配有独立衣柜跟存包区。

来看这边的黑金包间，包间门无法直接开启，需要预约，由大客户经理协助A1会员开启，需要刷卡进入。刷卡之后就来到黑金包间。黑金包间内设置两套一体化设备，可供家庭客户同时使用，无需外出。同样配备独立空调、独立香氛、独立灯光，店内也布置鲜花文化。

我认为，地段、品牌、空间，再加上目标客户群体，五项条件同时达标，才能真正决定一家沙龙的定位标准。所以港汇恒隆广场这家门店，本次定位为上海目前的高奢定位。希望这次升级改变，能给大家带来不一样的空间体验。