很多写字楼租金太高,影响成交,我们又不想降价,或者不能降价,怎么办?今天我结合港汇恒隆广场实际案例,给大家一套解决方案,我分四个维度来回答这个问题:第一个,成交的本质;第二个,破局的思路;另外再给两个方法,一个是不花钱的方法,一个是少花钱的方法,来分别说一下。

第一个,成交的本质。成交呢,我们的价格实际上是一个重要的影响因素,但是它不是决策因素,真正客户的决策因素叫性价比,这个认知大家一定要去内心坚定地去理解,不然只有降价的一个思路。这个事好理解,如果是单看成交价格,那他就不用一遍一遍地来看房,来对比这些产品细节了,或者说,如果是单看价格的,那你即使降到了3块,那边还有两块,为什么客户降完价就能成交了?所以说,它一定不是单一的取决于你的价格,一定是看的是性价比。

第二个,我给大家讲一下我的破局思路。既然是性价比是它本质的决策因素,那我们的思路肯定就是要想办法去提升性价比。性价比实际上是性价的比,那这个性,我给他总结了一个词叫“价值”,那这个价值怎么去提升?那说到价值的提升,大家往往会想到比较明显的做改造提升,做产品精装修,但是,我就问大家一个问题,价值的提升是不是一定要花钱?那如果不花钱、少花钱怎么去提升?这是我们下面要分享的两个思路。

第一个是不花钱的思路。这个大家一定要理解一个观点,价值这个词是一个具有主观性的词,我说一个词大家就明白了,叫情人眼里出西施,还有那个《西游记》里面有一句话叫识此宝者分文不取,不识此宝者千金不卖。所以说价值这个词,大家首先要明白,还是有主观性的。那这个时候,就需要我们要怎么做这种客户的精准定位,就是找到哪一类客户,把我们项目当成唯一,当成首选。找到了这一部分客群,那在这部分客群眼里,我们就是情人眼里的西施,这个时候他就愿意花能接受的这个价格来实现成交。那怎么去找到这个唯一和首选的这一类精准的客户呢?实际上里面是有一套方法和客户定位,有一套定位的方法,大概的逻辑就是一边罗列项目的卖点,一边找客户的诉求点,在两者之间穿越竞品去穿梭,一旦匹配成功,那就是形成了一条定位,那最后会形成一个定位矩阵,这个定位矩阵就是描述了我们项目最首选的一类、两类或者三类客户对应的他喜欢我们的这种唯一性的价值卖点。那这种组合之下我们就找到了一个客户,找到了这个“情人”,就能通过不花钱的方式实现项目价值的一种提升。那在现实当中我也接到过很多客户,我老说的这个客户就是喜欢这个项目,特别适合有一些独特的资源或者说独特的调性的这种项目。

第二种,少花钱怎么解决?这个解决的思路就是做价值的这种延伸。因为一个企业,包括他的员工,他的领导入驻到这个园区或者写字楼,他在那不只是上班,他还有很多其他的场景,比如说他在这可能还要吃饭,跟朋友打打电话,聊聊天,还要下班,还要照顾家庭。那我们要解决的方法就是怎么去围绕这种场景去来延伸,不光是租金的,交了租金换了空间,交了物业费给了一个公区的服务,而是在他这种整个系列的场景下进行延伸,来挖掘这种价值点。我再举个例子,当然这个我们也有一套方法,我们叫场景运营。场景运营就是结合用户的这个场景,每一个场景确定了它的主题,然后按照空间、服务、氛围、链接四个维度,这套标准化的这种思考方法来去萃取这个场景,怎么能达到价值延伸的这种呈现。因为必须得有一套标准的思考的维度和强大的这种洞察力,或者要对生活的这种感悟力,这种价值延伸才能做出来,这个是需要花点功夫的。

再举一个例子,就是儿童节活动,我们的写字楼搞儿童节的活动,这种节假日活动都搞了很多,比如儿童节的活动,大家一般是喊小孩过来玩,但是我们这个活动是怎么搞的?当天晚上下班大概是八九点钟或者十点左右,楼里面还有很多加班的这种同事,这个时候就买了很多这个公仔毛绒玩具,那个也很便宜,就在这个下单的这个大堂这,给这个租户来赠送,说大家这个上了一天班辛苦了,今天是儿童节,大家还在加班,没有时间给孩子买这个礼物,那我们给您一个小礼物,让您带回家送给自己的孩子,传递这份对孩子的这种爱护,因为上班没有没有办法,但是还是想着这个孩子。那这种活动花钱并不多,但是结合了这种加班的这种用户,在儿童节又想回家又回不去的这种实际的场景,围绕这种场景来打造这种服务的价值的延伸,那这种效果会比较好的,花钱不多,但实际上是我们用少花钱的方法,用洞察力来提升。

那不花钱的方法用这套定位的方法来锁定精准客户,最后来通过这套东西实现这种价格的这种对抗。当然啦,市场是一个有规律的行为,那如果你的价格确实是偏高了,那该降价的时候也要坦诚地去面对这个事情也要降价,当降到一定程度的时候,那可以用这种方法来去对冲一下,因为你的价格降1块钱,它的效果实际上跟你的价值提升1块钱是一样的,但是价格降一块,我们是真的要损失一块,但是价值的提升,我们可能用5毛钱就能提升1块钱的效果,所以整体来讲,这种提提升的这种方法还是合适的,需要投入一些探讨和打磨的动作在里边。

如果您的项目也有类似的问题,咱们可以进行一些交流,这些定位的方法,包括场景运营的这些方法,我做港汇恒隆广场写字楼招商多年,在这方面我很有经验,我们后续可以集合港汇恒隆广场的案例做一些详细的这种阐述,谢谢大家。